DIRECTOR DE CENTROS MEDICOS

Propósito del cargo

Dirigir, coordinar y supervisar la gestión médica de los centros de atención, garantizando calidad asistencial, seguridad del paciente y cumplimiento de los lineamientos institucionales, con el fin de asegurar servicios integrales, eficientes y humanizados.

Educación

Formación complementaria

Postgrado en auditoria de salud

Conocimientos Técnicos

• Normatividad en habilitación y acreditación de servicios de  clínica y administrativa de servicios ambulatorios, indicadores de calidad, productividad y satisfacción del paciente, liderazgo de equipos médicos interdisciplinarios, planeación estratégica y gestión.

Experiencia Laboral Específica

7 años de experiencia en cargos de dirección o coordinación médica, gestión de servicios ambulatorios y centros de atención primaria, supervisión de personal médico y administrativo.

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Liderar la planeación estratégica y operativa de los centros médicos, diseñando planes estratégicos y operativos alineados con la misión institucional. Definiendo metas clínicas, administrativas y de satisfacción del paciente. Asignando recursos humanos, tecnológicos y financieros de manera eficiente. Coordinando con los jefes y coordinadores de sede la implementación de los planes. Evaluando periódicamente resultados y ajustando estrategias según necesidades.
2. Orientar el desarrollo y crecimiento de los centros médicos.
3. Garantizar la calidad y oportunidad en la atención prestada.
4. Supervisar la calidad asistencial y la seguridad en la atención de pacientes, implementando protocolos clínicos y guías de práctica basadas en evidencia. Auditando la atención médica y asistencial de manera periódica. Identificando riesgos y eventos adversos en los procesos de atención. Promoviendo la cultura de seguridad del paciente en todos los equipos.
   Coordinando planes de mejora en conjunto con el área de calidad, garantizar la atención segura, efectiva y humanizada a los pacientes.
5. Prevenir eventos adversos y reducir riesgos clínicos.
6. Coordinar los equipos médicos y asistenciales de las diferentes sedes, organizando reuniones periódicas con coordinadores y jefes de sede. Estableciendo lineamientos claros de roles y responsabilidades. Fomentando la comunicación efectiva entre las áreas médicas y administrativas. Acompañando la gestión del talento humano en procesos de selección, inducción y capacitación. Resolviendo conflictos y garantizando la cohesión de los equipos interdisciplinarios, asegurar la integración y eficiencia de los equipos asistenciales en todas las sedes.
7. Unificar criterios clínicos y administrativos en la atención.
8. Asegurar el cumplimiento de protocolos clínicos y guías de práctica, difundiendo protocolos y guías actualizadas entre el personal médico y asistencial. Supervisando la aplicación de lineamientos clínicos en cada sede.
9. Realizando auditorías clínicas para verificar la adherencia a los protocolos. Identificando desviaciones y estableciendo planes de corrección y seguimiento. Capacitando al talento humano en la correcta aplicación de protocolos y guías, estandarizar los procesos de atención en todos los centros médicos.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

1. Monitorear los indicadores de gestión clínica y administrativa, a través de la definición y actualización de indicadores clave de desempeño, el análisis periódico de reportes de productividad, tiempos de atención y uso de recursos, y la comparación de resultados frente a estándares institucionales y referentes externos. Identificar brechas en la gestión, coordinar la implementación de planes de mejora y presentar informes a la alta dirección que faciliten la toma de decisiones, asegurando el cumplimiento de metas institucionales y regulatorias.
2. Articular con las áreas administrativas y financieras la gestión eficiente de los recursos, mediante la identificación de necesidades, la priorización de su asignación conforme a la demanda asistencial y la supervisión del uso adecuado de insumos, medicamentos y equipos biomédicos. Participar en la planeación y control presupuestal de los centros, optimizando el uso de los recursos humanos, tecnológicos y financieros, contribuyendo a la reducción de costos innecesarios y al fortalecimiento de la sostenibilidad operativa.

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: C1
• Arquetipo: ASISTENCIAL
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.