TECNICO DE CONSULTORIO

Propósito del cargo

Brindar apoyo administrativo y asistencial al profesional en oftalmología en la atención de consulta externa, la toma de exámenes diagnósticos y la asistencia en procedimientos láser ofertados. La misión es garantizar que este soporte se entregue de forma oportuna, eficiente y cumpliendo siempre con los más altos criterios de calidad y humanización en la prestación del servicio.

Educación

Formación complementaria

N/A

Conocimientos Técnicos

• Conocimientos y manejo de examenes oftalmologicos.

Experiencia Laboral Específica

1 año en Secretariado, servicio al cliente o auxiliar de consultorio. 1 año como Auxiliar de enfermería.

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

 - Atender y asesorar a los pacientes de manera integral, suministrando información oportuna sobre los servicios institucionales y garantizando la divulgación de sus derechos y deberes.

 -   Entregar y explicar las órdenes de medicamentos, direccionamientos y procedimientos generados en la consulta médica o pos-láser, orientando al usuario en los trámites de autorización ante su entidad y gestionando el agendamiento requerido.

 - Realizar los exámenes diagnósticos asignados en la programación diaria, garantizando el estricto cumplimiento de los protocolos técnicos de cada prueba y aplicando los criterios de priorización del servicio.

- Gestión Documental y Registro de Datos: Garantizar la entrega completa, oportuna y legible de la documentación soporte de los exámenes realizados (volantes, órdenes, resultados) al área de admisiones, asegurando adicionalmente el diligenciamiento diario y correcto de las bases de datos de apoyo diagnóstico.

 - Asistir y gestionar la consulta de los especialistas en oftalmología asignados, registrando en la historia clínica los hallazgos e indicaciones dictadas por el médico, bajo los protocolos de servicio y criterios de calidad establecidos.

 - Apoyar al especialista en procedimientos diagnósticos y láser, organizando la documentación técnica y la agenda del servicio; asimismo, preparar los resultados para lectura médica, transcribir la interpretación de ecografías oculares y asegurar la custodia de la información en las rutas del sistema.

 - Garantizar la disponibilidad, limpieza, desinfección y esterilización del consultorio, instrumental y equipos biomédicos/tecnológicos asignados antes de cada jornada; controlar los inventarios de insumos y papelería, y reportar oportunamente cualquier anomalía en la infraestructura técnica.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.