AUXILIAR DE ADMISIONES I

Propósito del cargo

Brindar apoyo a las diferentes áreas de la IPS, admisionando e informando a los usuarios de forma oportuna y eficiente alineado con las políticas de la compañía

Educación

Formación complementaria

N/A

Conocimientos Técnicos

Manejo paquete office

Experiencia Laboral Específica

Atención al cliente- 1 año

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Validar la disponibilidad del recurso humano para la prestación de los servicios de la ips, revisando de acuerdo a la programación la disponibilidad de cada uno de los profesionales de la ips, revisando a diario los recursos requeridos por los consultorios. Lo anterior con el fin de contribuir con la atención oportuna de los trabajadorse de acuerdo con las políticas de la compañía
2. Realizar atención y admisión de los pacientes que llegan a la ips, realizando el proceso de ingreso y confirmación de las citas programadas, registrando la información en el sistema de información disponible, informando a los profesionales la llegada de los usuarios, atendiendo a los pacientes de  forma presencial cumpliendo el protocolo de atención al usuario. Lo anterior con el fin de brindar servicios oportunos, eficientes y humanizados para satisfacer las necesidades de los usuarios.
3. Realizar actividades del archivo y gestión documental, realizando revisión de las historias clínicas en lo relacionado a la información completa y firma de los profesionales, revisando los soportes a remitir a las áreas de facturación, archivo o clientes de acuerdo al requerimiento, asegurando la disponibilidad de los formatos para ejecución de tareas diarias. Lo anterior con el fin de facilitar, contribuir y asegurar la continuidad de los diferentes procesos de la ips
4. Solicitud y dotación de los insumos de oficina requeridos para la atención de la sede, solicitando al área administrativa lo referente a utiles de oficina, llevando el control de los insumos requeridos para el desarrollo de las actividades. Lo anterior con el fin de lograr finalizar la atención prestada de tal manera que se puedan facturar los servicios y se emitan los informes requeridos por nuestros clientes
5. Realizar seguimiento de las inasistencias de los clientes, validando al final del día las inasistencias de la ips, consolidando la información para ser remitida al área médica. Lo anterior con e fin de contribuir con la toma de deiciones orientado a la mejora de los procesos

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

n/a