ESPECIALISTA II

Propósito del cargo

Planear, Implementar, coordinar, controlar , optimizar las actividades y recursos operativos involucrados  en el Laboratorio de Metrología según los parámetros y criterios definidos en la norma ISO/IEC 17025  (versión vigente)  y  de acuerdo al  alcance técnico del laboratorio de Metrología, asegurando así la eficiencia y el cumpliendo con las normas y procedimientos establecidos que sean aplicables y vigentes, garantizando la optimización de recursos, satisfacción de los clientes y mejora continua del Laboratorio

Educación

Formación complementaria

• Norma ISO/IEC 17025 (versión vigente)

Conocimientos Técnicos

Estadística, Calibración de equipos de medición de temperatura, presión, equipos de pesaje y humedad, Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel y power point), Metrología, Estimación de incertidumbre.

Experiencia Laboral Específica

Mínimo un (1) año de experiencia en puestos similares o equivalentes

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Asegurar la ejecución de pruebas que permitan analizar el comportamiento de los prestadores del servicio a través de la comparación y análisis estadístico
2. Asegurar la implementación del manual de calidad de acuerdo a  los requisitos de la ISO IEC 17025
3. Conocer la documentación relacionada en el marco de la norma objeto de acreditación, apropiando e implementando eficazmente los lineamientos definidos.
4. Conocer los métodos de calibración que se ejecutan en el laboratorio garantizando que se encuentran aplicados estrictamente, brindando soporte a los clientes siempre que sea necesario dentro de sus competencias.
5. Conocer y dar estricto cumplimiento a los requisitos y controles de independencia, imparcialidad y confidencialidad del Laboratorio de Metrología y declararse impedido en caso de surgir conflictos de interés alguno
6. Conocer y realizar las tareas y responsabilidades de respaldo asignadas, en cada uno de los elementos del Laboratorio de Metrología según necesidad y notificación escrita
7. Conservar la confidencialidad, imparcialidad, integridad y protección de la información del laboratorio, de acuerdo a los lineamientos definidos en los procedimientos de Confidencialidad, imparcialidad, e integridad, además de la protección de la información confidencial o su equivalente en el Sistema de Gestión de Calidad.
8. Coordinar la selección, verificación y/o validación de los métodos de calibración e interactuar en el análisis de datos, evaluación de incertidumbre y emisión del respectivo informe.
9. Crear e implementar la política de calidad
10. Cumplir las disposiciones legales, normas y procedimientos correspondientes a los servicios en los cuales está autorizado a prestar
11. Direccionar de manera general el desarrollo técnico del laboratorio, para asegurar la confiabilidad de los resultados emitidos por los laboratorios.
12. Ejecución de las actividades derivadas de planes de acción por quejas, hallazgos de auditorías y trabajos no conforme, de acuerdo a los procedimientos establecidos, garantizando la oportunidad y pertinencia de las evidencias.
13. Emitir opiniones y/o interpretaciones siempre y cuando el cliente lo solicite expresamente y cuente con la autorización correspondiente según procedimiento.
14. Formular sugerencias para mejorar la calidad del servicio ofrecido, procedimientos, formatos, implementación de nuevos métodos y nuevas tecnologías.
15. Formular sugerencias para mejorar la calidad del servicio ofrecido, procedimientos, formatos, las necesidades del personal, capacitación e implementación de nuevos métodos, estimación de incertidumbre y adquisición de tecnologías acorde a su competencia.
16. Garantizar el mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad de la Organización en el marco de la norma ISO / IEC 17025
17. Garantizar que el personal cuente con los documentos vigentes para asegurar el cumplimiento de cada uno de los requisitos de las normas en implementación.
18. Gestionar las acciones para abordar los riesgos y oportunidades y los controles establecidos de acuerdo a la matriz y procedimiento de riesgo, para asegurar que el sistema de gestion logres sus resultados previstos.
19. Gestionar las quejas de acuerdo al procedimiento de quejas vigente y asegurar que se conserven los registros y gestión de estos, incluidas las acciones
20. Gestionar y documentar todos los trabajos no conformes y asegurar que se conserven los registros y gestión de estos, incluidas las acciones

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

1. Hacer uso correcto de las prendas de vestir e imagen institudional de acuerdo al manual de uniforme vigente, así como el uso de los elementos de protección personal asignados.
2. Implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión.
3. Informar acerca del desempeño del sistema de gestión y de cualquier necesidad de mejora.
4. Mantener limpio y en orden los equipos patrón, de cómputo y auxiliares del sitio de trabajo.
5. No permitir ni ejercer presiones comerciales, financieras, internas, influencia indebida o de otra índole que comprometan la imparcialidad, confidencialidad e independencia de la organización.
6. Participar activamente en pruebas intralaboratorio y ensayos de aptitud
7. Participar en actividades de implementación y capacitación como forma de asegurar la competencia en el marco del Sistema de Gestión de Calidad.
8. Participar en reuniones, seminarios y otras actividades de interrelación con demás laboratorios, que proporcionan reconocimiento al laboratorio.
9. Promover la implementación de nuevos servicios en función de la demanda del laboratorio.
10. Realizar atención al cliente brindándole la información necesaria para solicitar servicios.
11. Realizar declaración de conformidad en los equipos del cliente siempre y cuando este lo solicite, teniendo en cuenta las directrices técnicas que se tengan vigentes.
12. Realizar las acciones para alcanzar y mantener el reconocimiento internacional en el ONAC para los servicios de calibración.
13. Registrar observaciones en el CAM, particulares de entrega de items de los clientes tales como accesorios, baterías, entre otros.
14. Reportar posibles riesgos a la Imparcialidad, Confidencialidad, Independencia y Conflictos de Interés
15. Aportar la información requerida para la elaboración del informe de la revisión por la Dirección requerida por la norma ISO/IEC 17025, informando la conveniencia, adecuación y eficiacia del sistema de gestión.
16. Asegurar el adecuado funcionamiento del sistema de gestión en el marco de la norma ISO / IEC 17025 mediante el monitoreo de los indicadores de gestión y la toma de decisiones oportunas cuando se detectan desviaciones.
17. Asegurar la calidad de las calibraciones y la manipulación de los IBP y patrones, realizadas en el laboratorio, mediante seguimiento a las alarmas y herramientas disponibles para el control y monitoreo de las condiciones ambientales.
18. Asegurar la supervisión de las funciones del personal de acuerdo a su competencia y autorización.
19. Asegurar que todos los patrones cuentan con la identificacion de estado de calibracion y su correspondiente hoja de vida debidamente diligenciada y actualizada.
20. Conservar el estado de los patrones y demás elementos empleados para el desarrollo de las calibraciones ya sea en el laboratorio, instalaciones del cliente y durante el transporte correspondiente en caso de requerir, adicional de realizar el seguimiento de envío y llegada a los lugares de destino para la prestación del servicio.

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.