ENFERMERA JEFE

Propósito del cargo

VACANTE PARA BUCARAMANGA 

VACANTE TEMPORAL POR INCAPACIDAD 

Planear, organizar y coordinar el buen funcionamiento en la prestación de los servicios con el fin de promover y contribuir al mejoramiento de las condiciones de salud de los usuarios.

Educación

Experiencia Laboral Específica

Área asistencial 1 año

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

1. Consolidar y depurar bases de datos de la población a vacunar, estableciendo contacto con las IPS de vacunación en las ciudades en donde el Banco de la República tiene oficinas, programando jornadas de vacunación, elaborando y entregando el informe de vacunación Nacional, ealizando pedidos de vacunas, realizando capacitación virtual a las vacunadoras de las IPS para esquema de vacunación del Banco. Verificando vacunas facturadas por Profamilia, haciendo Trascripción de los carnés de vacunación, Realizando los reportes ante los entes de control, Contactando a los prestadores. 
2. Monitorear evolución pacientes alto costo alta necesidad, apoyando la construcción de base de datos para seguimiento, Estableciendo comunicación con usuarios, Identificando incidencias en la prestación, citas, entrega medicamentos, coordinación de comités o juntas, Registrando los hallazgos. Con el objetivo de prestar una atención oportuna y con calidad
3. Obtener historias clínicas de la red adscrita,contactando al prestador,solicitando la historia clínica,verificando la historia vs la guía o política que se esté evaluando. Con el objetivo de evaluar adherencia a guías y políticas de la compañía,así como Complementar análisis de casos puntuales requeridos.
4. Tramitar respuestas a las peticiones, quejas, tutelas y reclamos que le sean asignadas y gestionar los conectores asignados y resolver los casos dentro de los tiempos establecidos,analizando el caso presentado por el usuario para identificar las causas del mismo, buscando una solución puntual o general si aplica,reportando la gestión realizada y escalando el caso luego de ampliar la información si requiere apoyo en el manejo del caso,contactando a los prestadores sobre casos de pacientes, comunicando la dificultad buscando la mejor opción para el paciente y asegurando un adecuado servicio al cliente.Con el objetivo de dar una respuesta al requerimiento del usuario en el tiempo establecido en la promesa de servicio. 
5. Monitorizar el comportamiento de la atención cohortes específicas como las gestantes,verificando los informes de la cohorte e identificando situaciones a intervenir y o prestadores a retroalimentar,contactando a los prestadores que se asignen de acuerdo a la complejidad del caso. 
6. Gestionar citas y verificar oferta de servicios con red de prestadores,contactando a la red de prestadores para consecución de citas o confirmación de oferta de servicios o disponibilidad de insumos necesarios para su realización. Para brindar el servicio requerido por el usuario con la mejor oportunidad
7. Realizar las actividades en salud que sean delegadas desde Colsanitas. Para cumplir con el propósito de la actividad asignada en los tiempos establecidos.