SUPERVISOR OPERATIVO DE REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA

Fecha: 26 may 2026

Ubicación: Bogotá, D.C., CO

Empresa: keraltysas

Propósito del cargo

Supervisar el proceso de referencia y contrarreferencia a nivel nacional, a través del levantamiento de información, seguimiento a indicadores y articulación de los diferentes participantes del proceso, supervisar la operación de los procesos dependientes del área de referencia y contrarreferencia nacional. (citas hospitalarias, referencia hospitalaria, traslados inter ciudades).

Educación

Pregrado en ENFERMERIA
Posgrado en ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD

Formación complementaria

N/A

Conocimientos Técnicos

  • Herramientas ofimáticas, conocimientos en Excel medio o avanzado debe conocer legislación actual Ley estatutaria, 1751 del 2015
  • Decreto 4747, habilitación redes integrales de prestadores decreto 1441 del 2016
  • Orientación al servicio, construcción de relaciones, disposición al cambio, innovación, administración del tiempo y enfoque a la calidad

Experiencia Laboral Específica

2 años de experiencia en manejo de referencia y contrarreferencia demostrable y 1 año en procesos administrativos e implementación de proyectos, levantamiento de procesos, seguimiento a indicadores y a prestadores y marco normativo en redes integrales.

Competencias

CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO
SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO
TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO
ADAPTABILIDAD - OPERATIVO
GESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVO
CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO
RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVO

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

  1. Apoyo a la implementación del proceso de referencia y seguimiento a prestadores.
  2. Contactar a los prestadores cuando el caso lo requiera.
  3. Apoyar a los procesos dentro de la operación de referencia hospitalaria.
  4. Levantamiento de informes, seguimiento a indicadores referencia ambulatoria.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

Grupo de Exposición Similar SST

  • GES: A1
  • Arquetipo: ADMINISTRATIVO
  • Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.