SUPERVISOR DE ASIGNACION DE REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA

Propósito del cargo

Asignar con oportunidad los trámites de referencia y contrarreferencia hospitalaria a los Auxiliares de Gestión y asesores de referencia de acuerdo con la prioridad según estado clínico del paciente, cumpliendo con los estándares definidos en el proceso y asegurar un traslado seguro y oportuno.

Educación

Formación complementaria

Profesional en Enfermería o áreas de la salud, con conocimiento en los procesos de referencia y contrarreferencia del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

Conocimientos Técnicos

Manejo de herramientas ofimáticas, conocimientos en excel medio o avanzado debe conocer legislación actual, en salud Resolución 5521 de 2013, Resolución 5395 de 2013, conocimiento de ley 100, resolución, 3047 y 4747, resolución 4331.

Experiencia Laboral Específica

Experiencia Laboral Total: 5 Años

Experiencia Laboral Especifica: 2 Años 

Debe tener experiencia en el manejo de referencia y contrarreferencia demostrable minimo 2 años

Experiencia Laboral Interna 

Referencia y contrarreferencia 2 Años 

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Recibir las solicitudes de traslado interinstitucional por parte de los prestadores, revisando y verificando las solicitudes a través de los canales dispuestos para este proceso, priorizando los casos de acuerdo con el nivel de complejidad, asignando al encargado para dar trámite y solución. Lo anterior con el fin de contribuir con la disponibilidad de la red de servicios a nivel local
2. Validar, asignar y supervisar los requerimientos asignados dentro del turno verificando el número de trámites pendientes por cada parte del proceso, asignando de acuerdo a cantidad a los responsables del proceso, revisando los casos pendientes o los que superen los tiempos de gestión, verificando el tiempo de respuesta, generando el cuadro mensual con los turnos de los responsables de referencia y contrarreferencia. Lo anterior con el fin de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio de acuerdo con el número de casos en gestión.
3. Contactar a los prestadores de acuerdo al caso o tramite en revisión comunicándose con el prestador a través de los canales disponibles, realizando análisis de los requerimientos en conjunto con la persona en cargada de la institución. Lo anterior con el fin de asegurar el proceso de traslado en casos prioritarios aclarando dudas y necesidades del paciente

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.