ENFERMERA JEFE

Propósito del cargo

Planear, organizar y coordinar el buen funcionamiento en la prestación de los servicios con el fin de promover y contribuir al mejoramiento de las condiciones de salud de los usuarios.

Educación

Formación complementaria

•  Pregrado en Enfermería o Áreas administrativas.
•  

Conocimientos Técnicos

Experiencia Laboral Específica

Área asistencial 1 año

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Planear la disponibilidad del personal de enfermería, elaborar planes de cuidado y asignar actividades. Se orienta y supervisa al personal auxiliar para garantizar que las guías de manejo se cumplan, fomentando también la creatividad e innovación para identificar mejoras.
2. Velar por la calidad de los servicios durante todo el ciclo de atención del paciente, participando directamente en la aplicación de técnicas y procedimientos. Se aplican principios de cordialidad y respeto a los pacientes, atendiendo y orientando sus inquietudes. Se evalúa diariamente a los pacientes, identificando factores de riesgo y registrando toda la información pertinente.
3. Realizar el control y la vigilancia de inventarios e insumos, participando en actividades que fomentan el uso racional de recursos. Se asegura el cumplimiento de las órdenes médicas y se coordina la remisión de pacientes a otros servicios. Se revisa y reporta las necesidades de mantenimiento y se garantiza el buen funcionamiento de los equipos.
4. Realizar los registros de enfermería y supervisar aquellos hechos por el personal auxiliar, cumpliendo con la normatividad. Se participa en reuniones periódicas para mantener una comunicación constante y se vigila el cumplimiento de las normas de bioseguridad. Además, se coordina y elabora el cronograma de aseo semanal.
5. Identificar, programar y ejecutar actividades educativas para el personal a cargo. Se brinda información clara a pacientes y familias sobre los procedimientos de enfermería, direcionando sus inquietudes a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
6. Consolidar bases de datos, establecer contacto con las IPS, y programar jornadas de vacunación para la población del Banco de la República. El rol también incluye elaborar informes, solicitar vacunas, y capacitar virtualmente al personal de vacunación. Adicionalmente, se verifica la facturación de las vacunas y se transcriben los carnés para realizar los reportes a los entes de control.
7. Monitorear la evolución de pacientes de alto costo y alta necesidad, apoyando la construcción de bases de datos para un seguimiento efectivo. Esto implica establecer comunicación con los usuarios, identificar incidencias en la atención (citas, medicamentos) y registrar los hallazgos. Se busca brindar una atención de calidad y tramitar las peticiones, quejas y reclamos, analizando los casos para buscar soluciones y comunicar la gestión a los prestadores y al cliente, asegurando un servicio adecuado.
8. Obtener historias clínicas de la red de prestadores, contactando al proveedor y verificando la adherencia a las guías y políticas de la compañía. También se monitoriza el comportamiento de la atención en cohortes específicas como las gestantes, verificando informes e identificando situaciones para retroalimentar a los prestadores y gestionar las citas.
9. Gestionar citas y verificar la oferta de servicios, contactando a la red de prestadores para conseguir la mejor oportunidad de atención. Además, se realizan actividades en salud delegadas por Colsanitas, cumpliendo con el propósito de cada tarea asignada dentro de los tiempos establecidos.