DIRECTOR OPERATIVO SEGUROS

Propósito del cargo

Dirigir, orientar y controlar los procesos de afiliación, cartera, recaudo, servicios médicos y cuentas médicas, asegurando la oportunidad y calidad en la ejecución de los procesos, con el propósito de hacer más eficiente la operación, garantizando la adecuada gestión de las áreas, para dar cumplimiento a los objetivos de la compañía.

Educación

Formación complementaria

Postgrado en especialización en seguros, en especialización en administración, ingeniería

Conocimientos Técnicos

• Conocimientos en gestión de procesos operativos.
• Conocimiento y habilidad en manejo de sistemas de información.

Experiencia Laboral Específica

3 años de experiencia liderando equipos en áreas Operativas de Compañías de Seguros. (Indispensable experiencia en compañía de Seguros)

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Dirigir las actividades de Vinculación de la compañía de seguros, planificando la operación de la emisión pólizas y sus novedades, realizando pronósticos para la estimación de los recursos (humano, técnico y material) requeridos, asegurando la operación de facturación, recaudo y cartera, garantizando el pago oportuno de las comisiones a intermediarios, asegurando los procesos de coaseguro aceptado y cedido. Con el fin de garantizar el cumplimiento de los indicadores claves de la operación de afiliaciones, cartera, recaudo y comisiones, y garantizar la oportunidad de los ingresos de la compañía.
2. Dirigir las actividades de Prestaciones de la compañía, planificando la operación de autorizaciones de Servicios Médicos, garantizando el pago oportuno de facturas de cuentas médicas a los prestadores, garantizando el pago oportuno de facturas a los proveedores. Con el fin de garantizar el cumplimiento de los indicadores claves de la operación de servicios médicos, cuentas médicas, pago proveedores PYP e incapacidades temporales, y garantizar la oportunidad en las autorizaciones y pago de facturas a los proveedores y prestadores.
3. Presentar los resultados de la gestión operativa del área y demás informes requeridos por la subgerencia, gerencia y vicepresidencia de operaciones, así como garantizar él envió de información y reportes a los entes de control internos y externos, analizando los indicadores claves de la operación, proponiendo y ejecutando estrategias de mejora continua, garantizando la documentación de los procesos operativos conforme definiciones dadas, garantizando las fechas de envíos de respuesta a requerimientos y envío de reportes de acuerdo con los cronogramas definidos, manteniendo una permanente comunicación con entes de control (auditoria interna, revisoría fiscal, ministerios etc.). Con el fin de maximizar la productividad y eficiencia de los procesos a cargo, dar a conocer los resultados de gestión de las áreas de Afiliaciones, cartera, recaudo, servicios médicos y cuentas médicas de la compañía de seguros, y cumplir obligaciones legales de envíos de información y reportes a entes de control.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

1. Administrar el recurso humano necesarios en el área para el cumplimiento de los objetivos de la compañía, realizando seguimiento al cumplimiento de las políticas de administración de personal por parte de los funcionarios, realizando valoración de competencias y acompañamiento en el cumplimiento de objetivos. Con el fin de garantizar el correcto desempeño de los funcionarios y adecuada ejecución de las actividades propias de las áreas, y retroalimentar y dar acompañamiento  a los funcionario en busca de mejorar su desempeño
2. Garantizar el fortalecimiento y maduración del sistema Core y gestionar e impulsar el desarrollo de los proyectos de las áreas, participando en las definiciones para el desarrollo y m duración de los sistemas de información, garantizando las adecuadas pruebas del sistema, asignando los recursos necesarios para su ejecución, haciendo seguimiento al cumplimiento de cronogramas. Con el fin de asegurar y optimizar los procesos operativos de cada área, para hacerlos más eficientes y mejorar los procesos y cumplimiento de las meta.

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.