DIRECTOR MEDICO NACIONAL

Propósito del cargo

Dirigir y asegurar el desarrollo e implementación de las estrategias requeridas por los servicios, a través del monitoreo de los Centros Médicos nivel nacional, bajo estándares de calidad y oportunidad, participando en la definición e implementación de estrategias que permitan ajustar las necesidades requeridas para los servicios; implementación  y la conformación de una red de atención bajo estándares de calidad, verificando el cumplimiento de las condiciones pactadas con los clientes y propendiendo por la rentabilidad y eficiencia esperada por el negocio.

Educación

Formación complementaria

N/A

Conocimientos Técnicos

• Conocimientos en Legislacion  / Conocimiento del SGSSS y el SOGC (sistema obligatorio de garantía de calidad).
• Normatividad para habilitación y acreditación y prestación de servicios de salud y/o Acreditación en salud.

Experiencia Laboral Específica

5 años en implementación de modelos de servicio y atención, Manejo de personal

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Definir lineamientos para el adecuado uso de los servicios de las sedes, desarrollando los planes de mejoramiento establecidos para la optimización de los procesos en los Centros Médicos, de acuerdo a los hallazgos evidenciados en los indicadores, realizando control y monitoreo de los resultados, consolidando, gestionando y reportando a la alta dirección de los CMC los indicadores mensuales de Gestión y resultados de las sedes, formulando planes de mejoramiento continuos para la prestación de los servicios, de acuerdo a los hallazgos evidenciados en los indicadores, identificando las necesidades de la población a fin de establecer oportunidades de cobertura de acuerdo a los hallazgos encontrados, con el fin de intervenir desviaciones en términos de resolutividad.
2. Asegurar las buenas prácticas y gestión del conocimiento en los procesos asistenciales, adoptando y/o adaptando las mejores prácticas para la prestación de los servicios, actualizando, evaluando y generando propuestas de mejora frente la adherencia a las guias de práctica clínica y protocolos que permitan una alineación desde la Dirección Médica Nacional, generando espacios de análisis y socialización de guías y protocolos para las diferentes especialidades, liderando comités de especialidades medicas y analisis de casos clinicos, promover la realización de actividades de educación para los directores médicos de las sedes, para contribuir con la ampliación de los servicios y alcanzar los objetivos estratégicos de la compañía.
3. Participar en la definición de estrategias de satisfacción, innovación y competitividad para los servicios, identificando y adaptando las mejores prácticas mediante el uso de benchmarking clínico, proponiendo ideas desde el punto de vista asistencial que apalanquen el uso de la infraestructura y servicios de las sedes, analizando las necesidades requeridas por las sedes, proponiendo actividades asociadas a la evaluación y mejora del modelo de servicio, revisando la viabilidad para la implementación de programas de salud diseñados para la población en general, diseñando estrategias costo efectivas para el manejo de pacientes catastróficas o de alto costo, para contribuir con la ampliación de los servicios y alcanzar los objetivos estratégicos de la compañía. 
4.  Asegurar la implementación de nuevos servicios así como la eficiencia de los resultados de las sedes, realizando seguimiento al acceso de los usuarios a los servicios ofertados, definiendo estrategias de control y calidad del costo-efectividad derivados del análisis de los servicios prestados en las sedes, controlando el costo médico a través del cumplimiento de los indicadores propuestos, validando la ejecución y cumplimiento del presupuesto de la gerencia de los CMC, para garantizar la ocupación de la estructura propendiendo por la rentabilidad de acuerdo a los objetivos de la Compañía. 
5. Socializar los lineamientos de la Gerencia de Gestión Clínica, Alta dirección y comités superiores con las Direcciones Médicas y Administrativas de Centros Médicos, por medio de la comunicación directa con las direcciones/coordinaciones médicas y admin de las sedes, mediante comités mensuales y de acuerdo a la necesidad de la estrategia a implementar, con el fin de asegurar que la información sea oportunamente entregada, validada, contextualizada y gestionada en el nivel operativo. 

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

6. Generar los mecanismos para que las direcciones medicas y administrativas de los CMC mantengan bajo estandar los indicadores y resultados de gestion de nuestros medicos, generando recursos estrategicos que permitana el apalancamiento de las necesidades de los CMC a nivel nacional, para obtener el cumplimiento normativo requerido en la operación.

7. Realizar análisis de informes y entrega de información de Centros Médicos, generando la información de cada uno de los servicios prestados, analizando y verificando la consistencia de la información con el objetivo de cumplir con la planeación estratégica y contribuir con la toma de decisiones para identificar nuevas necesidades, unificando e interpretando la información de los CMC a nivel nacional en relación con su adherencia a la planeación estrategica, con el fin de optimizar los recursos invertidos en cada uno de los CMC a nivel nacioanl acorde a las necesidad de los usuarios de los mismos.

8. Participar en la implementación y seguimiento de los estándares obligatorios de calidad para la acreditación y habilitación de los centros médicos en conjunto con la dirección de calidad de los CMC, revisando y realizando los informes correspondientes de las novedades remitidas de habilitación previas a la presentación al área de calidad, participando, acompañando y gestionando los procesos para el cumplimiento en las visitas Comisión de Habilitación, gestionando la aplicación de las listas de chequeo en los Centros Médicos a nivel nacional, realizando seguimiento de la Auto-evaluación de los estadares en cada CMC, para asegurar cumplan con los requerimientos normativos exigidos. 

9. Fortalecer el manejo Integral en los Centros Médicos Colsanitas, estructurar equipos interdisciplinarios en los centros médicos, Implementación de telesalud, a fin de facilitar el acceso a los servicios en zonas de baja cobertura presencial, estructurando redes de atención integradas, especializadas en cada CMC, para abarcar la atención requerida en todos los grupos poblacionales para lograr un acceso equitativo en todos los territorios. 

10. Administrar el recurso humano de la compañía, a través de la gestión y seguimiento de las requisiciones, programando espacios de capacitación y actualización, realizando la evaluación desempeño de los directores y coordinadores médicos de los Centros Médicos, para garantizar las admisnistración oportuna de la novedades y desempeño del personal a cargo. 

11. Implementar una serie de procesos en los cuales el usuario siga una linea definidad para la prestación del servicio previamente definida por el asegurador, gestionando de forma oportuna las necesidades de los grupos de usuarios encaminandolos a la utilización de los programas de salud establecidos a traves de la gestión del riesgo, para obtener los mejores resultados posibles en salud en estos grupos poblacionales.

12. Realizar seguimiento periódico y sistemático del Portafolio de servicios nacional, por regional y ciudad de acuerdo con la oferta y la demanda de los Centros Médicos, evaluando el requerimiento de servicios no prestados por la red, para mantener actualizadas la novedades de servicios ofertados con el fin de optimizar y generar una prestación del servicio que este a la vanguardia con las necesidades de cada CMC a nivel nacional.

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.