DIRECTOR DE GESTION

Propósito del cargo

Gestionar proyectos de innovación, gestión y mejoramiento en la compañia, acompañando a las diferentes áreas y servicios, a través del reconocimiento y articulación de mejores prácticas y posibles cambios del entorno, mediante la formulación de estrategias para la continuidad de la operación con altos estándares de calidad, modelos de atención y servicio, con el objetivo de lograr una mejor utilización de recursos y llevar a que los procesos cumplan y/o eleven su promesa de servicio en satisfacción, eficiencia y eficacia; facilitando la adopción de nuevas tecnologías y metodologías.

Educación

Formación complementaria

N/A

Conocimientos Técnicos

1. Metodologías y herramientas para mejorar procesos (Capacidad instalada, dimensionamiento), desarrollo, evaluación y ejecución de proyectos, modelos de investigación de operaciones y matemáticos.
2. Manejo avanzado de office.

Experiencia Laboral Específica

1. Gestión de proyectos, mejora de procesos, proyectos con componente tecnológico y de impacto e el servicio - 2 años.

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Apoyar el desarrollo de los proyectos que le sean asignados, generando propuestas innovadoras que maximicen los resultados, definiendo capacidades productivas, aplicando diferentes metodologías de mejoramiento, coordinando las actividades, implementando las propuestas de mejoramiento, cuantificando el Impacto de las propuestas, diseñando herramientas de control. Lo anterior con el fin de Generar mejores resultados en los procesos, mayor eficiencia y efectividad.
2. Gestionar la optimización de procesos revisando las herramientas, técnicas, metodologías y mejores prácticas para la gestión de proyectos, así como la reglamentación que incida en la ejecución de los procesos propios de la compañía, aplicando metodologías relacionadas en términos de capacitación, comunicación, recursos e infraestructura, logrando la adherencia de los interesados, fortaleciendo los conocimientos en el personal que hace parte del proceso y/o que actuará como multiplicador, adoptando tecnologías que modifiquen los procesos objeto de los proyectos, estudiando los procesos, indicadores, sus recursos y/o entorno, con el objeto de optimizar su ejecución mediante el diseño de alternativas y propuestas innovadoras que brinden calidad en la información que se produce, adecuado uso o asignación de los recursos, eficiencia y efectividad en sus resultados, en el logro de los objetivos planteados y en los controles establecidos. Lo anterior con el fin de Lograr propuestas de alto impacto y valor para la compañía.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

Grupo de Exposición Similar SST