DIRECTOR DE FACTURACION

Propósito del cargo

Dirigir la ejecución de los procesos de cartera de medicina prepagada y empesas de aseguramiento premium,  asegurando la oportunidad, el excelente servicio hacia nuestros clientes y altos estándares de calidad en la ejecución de los procesos, lo cual se debe ver reflejado en el cumplimiento de los indicadores del área; con el propósito de hacer más eficiente la operación de facturación, cambio de tarificación anual y comisiones FVE y así garantizar que  las compañías puedan disponer de los recursos necesarios para dar cumplimiento al pago oportuno de sus obligaciones.

Educación

Formación complementaria

Pregrado - Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Contabilidad o carreras afines.

Posgrado - Administración, Ingeniería o áreas relacionadas

Conocimientos Técnicos

1. Conocimientos en gestión de procesos operativos
2. Conocimiento y habilidad en manejo de sistemas de información

Experiencia Laboral Específica

Experiencia total de 5 años y/o experiencia especifica de 3 años liderando equipos en áreas de recaudo, cartera y/o cobranzas

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Dirigir las actividades de cartera, facturación, comisiones FVE, retornos administrativos, aplicación y cambio de tarifas y reembolsos de Colsanitas,  Medisanitas y empresas de aseguramiento premium. Planificando la operación, realizando pronósticos para la estimación de los recursos (humano, técnico y material) requeridos, asegurando la correcta operación de la facturación familiar, colectivos y colectivos especiales, así como la suspensión y cancelación por mora, garantizando y realizando seguimiento a la correcta ejecución de los procesos de comisiones, retornos administrativos y reembolsos de acuerdo con las políticas definidas, y brindando soporte al área comercial. Para garantizar la oportunidad de los ingresos de la compañía mediante la respectiva actualización de tarifas y ejecución mensual de facturación, asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de la operación de cartera y facturación.
2. Dirigir las actividades de conciliaciones contables y cambios y aplicación de tarifas de los contratos de Medicina Prepagada y empresas de aseguramiento premium,  Liderando los seguimientos a las actividades operativas que repercuten en los movimientos de las diferentes cuentas que pasan a la contabilidad, además, garantizando la auditoria a las actividades desarrollada en los procesos. Para certificar la veracidad y consistencias de las cifras operativas transmitidas a la contabilidad de cada compañía, también, garantizar el adecuado aplicación y cobro de las tarifas de  cada uno de los contratos de las compañías de mp, que impactan directamente en el ingreso de cada compañía.
3. Gestionar la documentación, preparación y entrega oportuna de los resultados de la gestión operativa del área y demás informes requeridos por la subgerencia, gerencia y vicepresidencia de operaciones. Asimismo, garantizar el envío de información y reportes a los entes de control internos y externos y empresas de aseguramiento premium, con el objetivo de dar a conocer la gestión y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
4. Gestionar el desarrollo de proyectos orientados al mejoramiento de los procesos y resultados del área y de las empresas de aseguramiento premium. Esto implica participar activamente en las definiciones para el desarrollo y maduración de los sistemas de información, asignar los recursos necesarios para su ejecución y hacer seguimiento riguroso al cumplimiento de los cronogramas, con el objetivo de asegurar la optimización y eficiencia de los procesos operativos.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

1. Gestionar el recurso humano del área, incluyendo la valoración de competencias, el acompañamiento a los funcionarios en el logro de sus objetivos y el seguimiento al cumplimiento de las políticas de personal. El propósito es asegurar su correcto desempeño y la eficiente ejecución de las actividades del área, apoyando de esta manera los objetivos de la compañía y las empresas de aseguramiento premium.