COORDINADOR MEDICO

Propósito del cargo

Planificar, dirigir, supervisar, asesorar y controlar los procesos del área médico-asistencial de Clínicas Sanitas. Esto implica generar mecanismos de apoyo y control para la gestión de los servicios, fomentar el desarrollo del personal y optimizar los recursos. El objetivo es mantener altos niveles de eficiencia y calidad (ética, científica, tecnológica y de servicio) en todas las unidades funcionales de la sede, logrando una acción conjunta con la Dirección Administrativa para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la Compañía.

Educación

Formación complementaria

Postgrado: Idealmente especialista en gerencia.

Auditoría médica

 Administración de servicios de salud.

Conocimientos Técnicos

• Excel avanzado, manejo de tablas, estadísticas, indicadores.
• Negociación, capacidad analítica de resultados, sentido de racionalidad
• Resolución de conflictos, manejo de grupo y trabajo en equipo.

Experiencia Laboral Específica

5 años - Ejercicio profesional 3 años de experiencia en cargos administrativos de servicios de salud.

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Administrar el personal a cargo, lo que incluye reportar novedades y tramitar las requisiciones de reemplazos de vacaciones o vacantes ante Recursos Humanos, según la planta presupuestada.
2. Evaluar el desempeño del personal médico, paramédico y asistencial en el aplicativo web diseñado.
3. Promover actividades académicas médicas para los colaboradores, proporcionando espacios físicos y de tiempo para la educación continua en temas médicos pertinentes, dentro o fuera de la sede.
4. Coordinar con Desarrollo Humano la consecución de hojas de vida, el proceso de selección y contratación, y solicitar información de las vacantes presupuestadas a ser cubiertas.
5. Coordinar el funcionamiento de los diferentes comités (Primario, Gestión Ambiental e Infecciones, Historias Clínicas, COPASST).
6. Participar de forma activa y decisiva en los comités, optimizando el recurso médico y físico de la entidad (Clínicas Sanitas).
7. Garantizar por la Seguridad en Salud y Seguridad en el Trabajo de los funcionarios, así como por la Seguridad del Paciente.
8. Garantizar la calidad en la atención médica, realizando auditorías e comités de historias clínicas para verificar el cumplimiento en el diligenciamiento de sus componentes.
9. Asegurar la adaptación de las guías y protocolos de manejo médico de la compañía.
10. Revisar temas clínicos en reuniones académicas.
11. Verificar visualmente la notificación de riesgos en cada servicio y realizar rondas periódicas por la seguridad del paciente.
12. Ejecutar evaluaciones mediante formatos que miden la actividad de registro en sistemas (Avicena y/o Sophia).
13. Supervisar el adecuado diligenciamiento de informes epidemiológicos a entes reguladores y verificar planillas con jefes de áreas en consulta externa, urgencias y programa de hospitalización domiciliaria.
14. Mantener comunicación continua con proveedores, adscritos, prestadores externos, clientes internos y externos
15. Solucionar inconvenientes o apoyar las inquietudes que se presenten durante la prestación del servicio.
16. Realizar reuniones periódicas o extraordinarias para establecer nuevos contratos, convenios, campañas, y gestionar el mantenimiento, compra o reparación de equipos biomédicos, insumos y servicios.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

1. Organizar, controlar y evaluar las actividades médicas - administrativas del clinisanitas, reportando indicadores para evaluar los procesos medico-administrativos de cada área, realizando análisis de los resultados obtenidos, generando acciones y estrategias, revisando cumplimiento y efectividad, participando en los comité de gerencia nacional y/o regional  para implementar las diferentes directrices en la sede, analizando en conjunto con la dirección administrativa  los diferentes indicadores del set de gestión, actividades y estado de resultado y estado financiero, elaborando el presupuesto anual en conjunto con la dirección administrativa, verificando el cumplimiento mes a mes a fin de tomar los correctivos necesarios, realizando informe al cierre de cada año y basado en el histórico de actividades, proyectarlas al año siguiente, realizando el  consecuente seguimiento y análisis en conjunto con la dirección administrativa de las ejecuciones mes a mes, para presentación a gerencias, controlando y coordinando las actividades necesarias para la apertura de servicios o adecuaciones de la sede, revisando la norma vigente de habilitación para abrir nuevos servicios y ejecutando los trámites con dirección administrativa ante los entes reguladores.
2. Realizar la programación del horario y agendas de los diferentes consultorios, profesionales y servicios de la sede: realizando cuadros de turnos y de disponibilidad de consultorios
3. Representar al clinisanitas ante las autoridades sanitarias y legales que lo requieran recibiendo las visitas respectivas, contestando  y apoyado con el área jurídica los requerimientos escritos a que den lugar.
4. Verificar la calidad en la atención de los pacientes atendidos en el clinisanitas: revisando el registro mensual de quejas y las encuestas de satisfacción de servicios prestados, brindando atención y resolver las inquietudes y quejas de los pacientes y familiares que lo requieran, revisando, analizando y respondiendo las quejas y requerimientos del dus y la súper salud, registrando las quejas en aplicativos web.

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.