COORDINADOR DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA

Propósito del cargo

Planear, programar y ejecutar procedimientos y actividades para asegurar el cumplimiento de indicadores de acuerdo con la normatividad vigente con el seguimiento a los trámites administrativos y lograr el cumplimiento de los indicadores, articulando las actividades relacionadas con trámites de remisión de pacientes de cada una de las IPS y asegurando la ocupación permanente de las clínicas Colsanitas a nivel nacional y garantizando la atención oportuna y logrando el engranaje de la atención entre los diferentes servicios.

Educación

Formación complementaria

N/A

Conocimientos Técnicos

• Conocimiento de herramientas ofimáticas, Sistemas de Información, Entrega y análisis de la información.

Experiencia Laboral Específica

4 años - Manejo de referencia y contrarreferencia demostrable. 2 años - Manejo de personal.

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Gestionar las diferentes actividades que se generen en el área de referencia y contrarreferencia y asegurar el cumplimiento de indicadores correspondientes priorizando y gestionando requerimientos que se generen en la operación del día a día, realizando seguimiento a las remisiones y ocupación de clínicas, validando la continuidad del ciclo de atención, asegurando el cumplimiento de los requerimientos de contrarreferencia y anexo 10, identificando las barreras de acceso existentes en el ciclo de atención y gestionando de manera oportuna, implementando y promoviendo adecuadas prácticas clínicas, midiendo la adherencia e impacto generado de las mismas para cumplir con indicadores establecidos y lograr metas institucionales y garantizar un tratamiento adecuado y oportuno.
2. Realizar seguimiento a los procesos establecidos de manera articulada con el asegurador y la IPS validando actividades desarrolladas y garantizar la oportunidad en la gestión, verificando adecuada adherencia a los procesos establecidos, proponiendo planes de mejora para optimizar las alteraciones identificadas en los procesos y reportando de manera oportuna al asegurador las decisiones que se toman con respecto al ingreso o egreso de pacientes para asegurar el desarrollo del proceso de manera oportuna.
3. Garantizar ingreso a los sistemas de información asegurando la atención durante el ciclo de atención gestionando el ingreso oportuno al sistema de información dentro de los tiempos estimados en el acuerdo de servicio y gestionando las actividades, procedimientos y autorizaciones según A/NS para impactar de forma positiva en el diagnóstico, tratamiento y resultado clínico del paciente y cumplir tiempos establecidos según indicadores de resolución.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.