COORDINADOR DE OPERACIONES

Propósito del cargo

Propender por el adecuado desarrollo de la operación de interviniendo de manera integral en todos los procesos, con el fin contribuir con el cumplimiento de indicadores y resultados esperados por la organización.

Educación

Formación complementaria

Pregrado en economía Pregrado en ingeniería industrial

Conocimientos Técnicos

• Habilidades de Comunicación
• Herramientas Ofimáticas
• Análisis de datos, consolidación y creación de informes.

Experiencia Laboral Específica

1 año preferiblemente experiencia en el sector Administrativo, financiero o contable, manejo de proveedores. Habilidades en el análisis de indicadores y datos, elaboración de informes, manejo de proveedores, habilidades comunicativas y de servicio.

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Realizar seguimiento y garantizar la calidad a presentación de informes e indicadores, asignando los recursos necesarios para su ejecución y estableciendo previamente las fechas límite para su presentación, para así conocer los resultados de gestión del área.
2. Realizar seguimiento al desarrollo de los procesos del área, orientados a brindar soporte a las diferentes áreas involucradas en el proceso, asignando los recursos necesarios para su ejecución y haciendo seguimiento al cumplimiento de tiempos y cronogramas, para así dar cumplimiento a los compromisos con los clientes internos y mejorar los resultados del área.
3. Apoyar a la dirección en el seguimiento de la operación y control de resultados, realizando seguimiento y evaluación de la gestión diaria, semanal y mensualmente, validando la coherencia y pertinencia de los datos y generando las alertas a la dirección sobre los procesos que presentan desviaciones, para así dar a conocer los resultados de gestión del área.
4. Apoyar en la planeación, documentación y desarrollos de proyectos, revisando y acompañando la realización de los requerimientos, y así asegurar la correcta ejecución del proyecto o requerimiento
5. realizar apoyo y seguimiento en la asignación de funciones de los colaboradores, planear el adecuado flujo de los procesos en el área y así garantizar la adecuada ejecución de los procesos.
6. Apoyar en el seguimiento, analisis, respuesta y solución de quejas y solicitudes, escalando las quejas y la pertinencia de la información e identificando las principales causas de las quejas, para así cumplir con los tiempos establecidos para las respuestas.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.