COORDINADOR DE EXCELENCIA OPERACIONAL

Propósito del cargo

Coordinar, estructurar y supervisar la implementación de iniciativas de mejora continua y proyectos de eficiencia en los procesos organizacionales, aplicando metodologías de gestión de calidad y productividad, con el fin de optimizar recursos, elevar el nivel de servicio y contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.

Educación

Formación complementaria

Certificacion en metodologias de mejora continua Lean Six Sigma BPM

Conocimientos Técnicos

• Herramientas tecnológicas para análisis y seguimiento (Excel avanzado, Power BI o equivalentes).
• Metodologías de excelencia operacional (Lean, Six Sigma, Kaizen, BPM).
• Indicadores de gestión y análisis de datos.
• Herramientas de modelamiento de procesos.

Experiencia Laboral Específica

3 años de experiencia en cargos relacionados con gestión de procesos, calidad, mejora continua o excelencia operacional, preferiblemente en el sector salud o de servicios. Experiencia liderando proyectos de optimización de procesos y gestionando equipos de trabajo interdisciplinarios.

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Diseñar y coordinar iniciativas de mejora continua orientadas a la optimización de procesos internos, aplicando metodologías de excelencia operacional, evaluando la efectividad de los procedimientos vigentes y acompañando al personal en la implementación de mejoras, con el fin de garantizar mayor eficiencia operativa y generar valor en los servicios prestados.
2. Implementar proyectos de transformación y rediseño de procesos estratégicos, estructurando planes de trabajo, realizando seguimiento permanente a cronogramas, consolidando avances y comunicando hallazgos a las áreas responsables, lo anterior para asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos y la alineación con las metas corporativas. Monitorear el desempeño de los procesos organizacionales a través de indicadores de gestión, estableciendo tableros de control, consolidando información proveniente de diferentes áreas y generando análisis comparativos sobre tendencias, con el propósito de detectar desviaciones a tiempo y facilitar la toma de decisiones basadas en hechos y datos.
3. Capacitar y sensibilizar al personal en metodologías de excelencia operacional, organizando talleres de formación, elaborando material didáctico y acompañando en la aplicación práctica de las herramientas, para fortalecer la cultura organizacional orientada a la mejora continua y asegurar la sostenibilidad de los resultados obtenidos.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.