COORDINADOR ADMINISTRATIVO REGIONAL BOGOTA

Propósito del cargo

Controlar y monitorear la gestión administrativa en los centros médicos de infraestructura de eps en la ciudad de bogotá con el fin de estandarizar políticas y procedimientos referentes a operación, servicio al usuario y planeación de la atención con elementos diferenciadores que permitan garantizar oportunamente los recursos para el óptimo funcionamiento de los centros médicos (recurso humano, financiero, operativo, infraestructura, calidad).

Educación

Formación complementaria

N/A

Conocimientos Técnicos

Aplicativos internos de la Organización, Ofiicce - Access, Normatividad sector salud

Experiencia Laboral Específica

Conocimientos en Administración de IPS, condiciones de habilitación,. Desempeño en áreas administrativas de la Organización, Gestión de indicadores- 1 año

Cargos administrativos, Manejo de Personal - 1 año

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Asegurar el cumplimiento de los estándares de habilitación de los centros médicos propios y el cumplimiento de los atributos de calidad enmarcados en la normatividad vigente y los definidos por la eps, realizando visitas de seguimiento a las sedes con el fin de verificar el cumplimiento de estándares e identificar las oportunidades de mejora a las que hubiera lugar, interactuando con las áreas médicas, de infraestructura y mantenimiento y las demás que se requieran para lograr el mantenimiento de los estándares de habilitación, realizando seguimiento, análisis y reporte de indicadores mensuales de las sedes en cuanto a satisfacción del usuario, procesos, productividad, cumplimiento de cronogramas de mantenimiento de equipo médico e infraestructura, preparando y acompañando las visitas de las comisiones de verificación de las condiciones de habilitación del ente territorial. Lo anterior con el fin de dar cumplimiento a la normatividad que regula la prestación de servicios de salud y proporcionar las mejores condiciones en la infraestructura propia para el desarrollo del modelo de gestión en salud de la eps.
2. Asegurar el cumplimiento de los lineamientos y responsabilidades diseñados por la subgerencia de atención primaria y la dirección nacional de centros médicos, en cada una de las sedes velando por la estandarización de procesos y procedimientos internos, verificando el cumplimiento de las metas de los indicadores de gestión de cada centro médico y estableciendo los planes de mejora a los que haya lugar, revisando y analizando a la ejecución presupuestal de las sedes, optimizando lo recursos y generando planes de ahorro en conjunto de sedes, realizando comités mensuales con el grupo de coordinadores operativos, liderando los procesos en busca del mejoramiento continuo y el buen clima laboral, gestionando capacitaciones en diferentes aspectos (liderazgo, comunicación asertiva, normatividad, entre otros) para el grupo de coordinadores operativos. Lo anterior con el fin de establecer metas de cumplimiento e incentivar en el cumplimiento de resultados y el cumplimiento normativo.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

1. Gestionar el adecuado uso de la capacidad instalada disponible en cada uno de los centros médicos y verificar la oportunidad en el acceso a los servicios ofertados, planeando y optimizando la distribución de consultorios, gestionando la correcta apertura y cierre de las agendas de consulta, verificando el uso de la capacidad instalada, verificando la oportunidad de acceso a los servicios ofertados, alertando a la dirección médica de las desviaciones para establecer planes de mejora conjuntos. Lo anterior con el fin de evitar el desperdicio de la capacidad instalada y la pérdida de recursos, y optimizar el acceso a los servicios ofertados en cada centro médico.
2. Respaldar el cumplimento de la promesa y la política de servicio de la eps en cada uno de los centros médicos, divulgando las metas establecidas en la promesa y política de servicio, logrando sinergia del equipo de trabajo para trasladar beneficios a nuestros usuarios. Informando al equipo de trabajo de cambios, realizando seguimiento a los indicadores de servicio, identificando oportunidades y elaborando los respectivos planes de mejora. Lo anterior con el fin de posicionar a la eps con atributos diferenciadores de servicio.