AUXILIAR OPERATIVO DE OPTICA

Propósito del cargo

Brindar soporte operativo y seguimiento a cada una de las tareas definidas por la Optica, siendo el responsable de verificar y cumplir con los lineamientos establecidos en los tiempos estipulados para lograr un alto nivel de cumplimiento en servicio. Manejo de caja y servicio al cliente.

CUBRIMIENTO DE LICENCIA DE MATERNIDAD 

Experiencia Laboral Específica

Experiencia de 6 meses en cargos de caja y servicio al cliente. 

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Realizar la admision de Pacientes, consultando las agendas, validando los derechos de los usuarios, recepcionanado el valor de cuota moderadora, para generar ingreso al servicio de optometria y recaudar cuota moderadora, y generar orden de servicio.
2. Realizar control y ejecución de las operaciones de la caja, recibir el ingreso de dinero diario y la base asignada por sede, realizando los cierres al final del dia o entrega cuando requiere cambio de turno. Ademas del envio de recaudo a la brinks para cumplir con el ingreso y cierres de dinero recaudado en caja de manera diaria y / o jornada laboral( turno)
3. Realizar y enviar el registro de la planilla de pacientes validados por BH,  y que cumplen para asignacion de auxilo optico de EPS, diligenciando la plantilla con la informacion correspondiente al auxilio adjudicado a cada paciente y enviar dicho archivo al area encargada para garantizar el derecho al subsidio que corresponde a nuestros ususarios.
4. Gestionar el proceso de Laboratorio al diligenciar la relacion de trabajos enviados al laboratorio utilizando la herramienta en XOMA y planilla manual para garantizar el control del envio y recepción de trabajos a laboratorios,actividad diaria y oportuno de este proceso, ademas de realizar seguimiento telefonico de cartera y control de trabajos en gaveta para garantizar la calidad de servicio en la entrega oportuna de los trabajos a los usuarios; y cumplir con  el indicador esperado de cartera.
5. Ejecutar tareas administrativas, revisando de manera diaria los correos, dando respuesta a los mismos de manera oportuna;asi mismo validar las incidencias que surjan y de existir dar solucion inmediata a la inconsistencia reportada para optimizar la correcta ejecucion de la operación en pro de eliminar reprocesos a nivel contable y administrativo.
6. Apoyar el diligenciamineto de gestion en calidad. Se debe diligenciar los protocolos de Bioseguridad (consentimento informado),aplicado a cada paciente  y registro de temperatura (aplica para farmacovigilancia) y peso de residuos para dar cumplimineto a las normas de habilitacion y salud publica.