AUXILIAR DE SERVICIOS ASISTENCIALES

Propósito del cargo

Realizar el apoyo operativo y asistencial permanente al personal asistencial, el suministro oportuno de insumos, el traslado eficiente de pacientes, el mantenimiento del orden y la colaboración en actividades básicas de cuidado, con el fin de asegurar el adecuado funcionamiento del servicio de urgencias y las áreas de hospitalización.

Educación

Formación complementaria

N/A

Conocimientos Técnicos

• Manejo paquete office
• Procesos básicos de apoyo asistencial en hospitalización.

Experiencia Laboral Específica

6 meses secretaria, recepcionista, auxiliar operativo o administrativo

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Completar las bases de datos del servicio de la UCI, ingresando la información con la fecha de recibido en el sistema definido.
2. Digitar y gestionar pedidos de medicamentos y elementos para cada paciente, basándose en las peticiones del equipo interdisciplinario, el kárdex y las existencias en los cajetines.
3. Realizar pedidos al almacén de papelería e insumos médico-quirúrgicos a través del sistema, respetando las fechas establecidas.
4. Digitar solicitudes y confirmar medicamentos, órdenes de laboratorio, exámenes específicos solicitados y salidas de pacientes.
5. Gestionar y trasladar a farmacia las devoluciones de medicamentos de los pacientes que egresan de la unidad.
6. Realizar los diferentes cargos (cobros) según los protocolos establecidos, incluyendo el cobro de las horas de permanencia de los pacientes en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI).
7. Registrar el egreso de los pacientes en el sistema para asegurar el cobro correcto y contribuir al crecimiento financiero de la empresa.
8. Apoyar la preparación de pacientes para procedimientos cardiológicos (electrocardiogramas, ecocardiogramas, pruebas de esfuerzo, cateterismos).
9. Asistir al profesional de cardiología durante la atención clínica, facilitando y suministrando insumos e instrumental.
10. Vigilar los signos vitales básicos de los pacientes y reportar cualquier cambio de manera oportuna al personal de enfermería o médico.
11. Alistar y organizar los equipos e insumos requeridos para el servicio de cardiología.
12. Mantener la asepsia y cumplir las normas de bioseguridad durante la atención de pacientes cardiológicos.
13. Colaborar en el traslado de pacientes dentro del área de hospitalización o consulta externa de cardiología.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

1. Gestionar la oportuna atención de los pacientes, estableciendo comunicación con los especialistas para atención de interconsulta, con CRYC para gestión de remisiones, con colsanitas en línea en caso de requerirlo, atendiendo las llamadas internas y externas, brindando atención al paciente y su familia en caso de requerirlo direccionándolo con la persona que pueda solucionar la duda del paciente, gestionando las citas  prioritarias e interconsultas que los pacientes requieran para manejo conjunto entre disciplinas y diferentes especialidades médicas. comunicando al jefe de turno procesos relacionados a la atención y gestión de los pacientes, conociendo y actualizándose en los procesos del servicio con el fin de optimizar el proceso asistencial generando valor eficiencia y pertenencia a Keralty.
2. Solicitar telefónicamente, (en algunos casos con desplazamiento hacia las unidades funcionales intrahospitalarias); interconsultas, citas, rx, endoscopias y demás paraclínicos necesarios para el paciente, etc, logrando atención oportuna la paciente y fortaleciendo los resultados de  valor en salud de la organización.
3. Trasmitir a fono sanitas, CRYC o símil según  el prestador, las solicitudes de traslados en ambulancia necesarios en la Unidad.  
4. Gestión administrativa, confirmación de pedidos, diarios, devoluciones y cargos, garantizando la oportunidad y el óptimo desarrollo para egreso temprano del paciente.
5. Actualización de censo en las unidades funcionales de uci, teniendo impacto directo en estancias y servicio.
6. Asistiendo con puntualidad y cumpliendo el horario establecido; cumpliendo con horarios de descanso entre los turnos e informando al jefe de turno en el momento de su ausencia del servicio con el fin de fortalecer el talento humano.
7. Realizar las actividades que le sean asignadas - por la enfermera jefe del servicio, en busca de fortalecer nuestra cultura de servicio centrada en el paciente y su familia.

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.