AUXILIAR DE GESTION EMPRESA

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Fecha: 21 mar 2026

Ubicación: Bogotá, D.C., CO

Empresa: keraltysas

Propósito del cargo

Desarrollar actividades encaminadas a brindar apoyo en las necesidades de los empleadores y afiliados, contribuyendo al mantenimiento de los afiliados y crecimiento en usuarios para los productos de la EPS Sanitas

 

Educación

Técnico en ADMINISTRACION DE EMPRESAS o ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD

Formación complementaria

N/A

Conocimientos Técnicos

Manejo de herramientas ofimaticas, manejo de bases de datos y cruce de información

Experiencia Laboral Específica

Experiencia en atención al usuario- 1 año

Competencias

CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO
SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO
TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO
ADAPTABILIDAD - OPERATIVO
GESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVO
CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO
RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVO

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

  1. Asistir a Capacitaciones programadas por la compañía, Participando activamente en las capacitaciones y clínicas de ventas programas, manteniendo activamente la actualización en norma y políticas de la compañía. Lo anterior con el fin de Fortalecer el conocimiento del producto POS y PAC, mejoramiento continuo.
  2. Atender las solicitudes de las empresas o afiliados , Consultando las herramientas de autorización y operaciones definidas o dispuestas para su gestión, Solucionando las inconsistencias en cuanto a afiliación, cartera y traslado, a través de las herramientas de gestión de la compañía, divulgando los canales no presenciales de servicio. Lo anterior con el fin de Ofrecer un servicio con calidad que impacte y mejore los niveles de satisfacción de los afiliados
  3. Mantener buenas relaciones con el cliente interno y externo, Visitando periódicamente a sus clientes, para fortalecer su relacionamiento y atender posibles inconsistencias del proceso de la venta, brindando apoyo en la programación de actividades de prevención y promoción empresarial, realizar seguimiento a bases de datos y mantenimiento de los usuarios. Lo anterior con el fin de Lograr clientes satisfechos con el producto ofertado y un buen relacionamiento con las áreas de soporte.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

Grupo de Exposición Similar SST

  • GES: A1
  • Arquetipo: ADMINISTRATIVO
  • Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.