AUXILIAR DE GESTION DE REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA

IMPORTANTE- BOGOTÁ

¡Te queremos en nuestro equipo!

Más que una organización, somos un equipo comprometido con brindar experiencias y servicios que contribuyan al bienestar de las personas.

Nuestro propósito es lo que nos inspira y nos motiva cada día a ser mejores en lo que hacemos:

“Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”.

Cargo: Auxiliar de Gestión de Referencia y Contrarreferencia
Modalidad: Presencial
Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo, con un día compensatorio, incluyendo jornada nocturna. 

• Experiencia y conocimiento en procesos de referencia y contrarreferencia.
• Conocimiento de la normatividad vigente del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
• Conocimiento de legislación y normatividad relacionada con el sector salud, incluyendo: Ley 100,Resolución 5521 de 2013,Resolución 5395 de 2013, Resolución 3047 y 4747,Resolución 433.
• Conocimientos en el manejo de urgencias en IPS.
• Capacidad para realizar análisis de historias clínicas y patologías.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Excel nivel intermedio o avanzado.
• Capacidad de análisis, organización, orientación al detalle y trabajo en equipo.
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Propósito del cargo

Gestionar el trámite de remisiones y el transporte asistencial de los usuarios, asegurando la adherencia a los protocolos operativos y la supervisión de Enfermería Jefe, para garantizar la oportunidad, continuidad e integralidad en la prestación de los servicios de salud.

Educación

Formación complementaria

Tecnólogo en administración en salud

Conocimientos Técnicos

Manejo de herramientas ofimáticas, conocimientos en Excel medio o avanzado debe conocer legislación actual, en salud Resolución 5521 de 2013, Resolución 5395 de 2013, conocimiento de ley 100, resolución, Debe tener experiencia en urgencias de IPS, 3047 y 4747, resolución 433

Conocimiento en patologías, analisis de historia clínica 

Experiencia Laboral Específica

2 años de experiencia asistencial en servicios de alta complejidad como urgencias, salas de cirugía, UCI y/o hospitalización, conocimiento normatividad vigente del Sistema General de Seguridad Social en Salud

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Gestionar el acceso oportuno a los servicios de salud requeridos por los usuarios, mediante la revisión y clasificación de casos simples de remisión, la radicación formal de solicitudes en la plataforma HIGEA y la confirmación activa de aceptaciones en la red interna o externa a través de correo electrónico y herramientas colaborativas (Drive), con el fin de garantizar la ubicación efectiva del paciente en el servicio e IPS adecuada, respondiendo a su nivel de complejidad clínica y necesidades asistenciales.
2. Coordinar el transporte asistencial sanitario y la validación documental de trámites especiales, a través del trámite formal de solicitudes de ambulancia según la complejidad del paciente, la verificación de completitud en expedientes de entidades externas (incluyendo casos SOAT) y el seguimiento directo con el área de Servicio y Experiencia del Usuario para la recepción y custodia de cuerpos en procesos de necropsia, con el propósito de asegurar la oportunidad, trazabilidad y cumplimiento legal en el traslado e ingreso de los usuarios intrahospitalarios.
3.  Ejecutar el proceso de contrarreferencia y seguimiento al Sistema de Referencia y Contrarreferencia de la institución, mediante la remisión oportuna de la epicrisis o Anexo 1 a las IPS receptoras y la verificación continua de las condiciones normativas y técnicas del servicio, a fin de racionalizar y optimizar el uso de los recursos de la red interna, salvaguardando la continuidad e integralidad de la atención médica.
4. Promover la tasa de ocupación óptima y la eficiencia operativa en las sedes de Clínica Colsanitas, notificando inmediatamente las cancelaciones de remisiones con sus respectivas causales para liberar reservas de camas, junto con la solicitud, auditoría y envío completo de la documentación, soportes y anexos técnicos requeridos por los aseguradores, con el objetivo de minimizar los tiempos de espera en trámites administrativos, garantizar el cierre de ciclos operativos y maximizar la rotación de camas disponibles.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

n/a

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.