AUXILIAR DE GESTION DE REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA

Propósito del cargo

Gestionar oportunamente las solicitudes de referencia y contrarreferencia asignados por el supervisor dando la prioridad requerida por el caso. Gestionando el transporte en los casos que aplique y autorizando los servicios que hagan parte del trámite de remisión

Educación

Formación complementaria

N/A

Conocimientos Técnicos

manejo de herramientas ofimáticas, conocimientos en exel medio o avanzado debe conocer legislación actual, en salud Resolución 5521 de 2013, Resolución 5395 de 2013, conocimiento de ley 100, resolución, Debe tener experiencia en urgencias de IPS, 3047 y 4747, resolución 4331.

Experiencia Laboral Específica

Debe tener experiencia en el manejo de referencia y contrarreferencia demostrable mínimo 2 años

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Gestionar las solicitudes de traslado asignadas por el supervisor, revisando los correos y el aplicativo de referencia ,llamando a los prestadores para la gestión de la solicitud. Lo anterior con el fin de contar con la aceptación de los pacientes en la ips adecuada, de acuerdo a su complejidad
2. Tramitar las solicitudes de transporte según ips de aceptación contactando telefónicamente a los prestadores de las ambulancias,validando acciones administrativas para la remisión de los pacientes intrahospitalarios,definiendo el prestador de transporte que realizará la remisión. Lo anterior con el fin de contribuir con la oportunidad e integralidad en la prestación de los servicios de salud.
3. Gestionando las citas intrahospitalarias solicitadas por la ips, contactando telefónicamente a los prestadores del servicio autorizado, validando y autorizando el servicio solicitado,revisando que las agendas se encuentren disponibles. Lo anterior con el fin de agendar las citas hospitalarias para los usuarios hospitalizados

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

n/a