AUXILIAR DE DEMANDA INDUCIDA

Propósito del cargo

Gestión de los programas de promoción y prevención ofertados en el contrato del Banco de la República, a través de llamadas de demanda inducida, garantizando el diligenciamiento de la información en el aplicativo diseñado para tal fin, de manera que permita la generación de informes periódicamente y para cumplir con las metas establecidas para cada programa. Así mismo realiza gestión y trámite para la consecución de citas para usuarios del Banco para garantizar la oportunidad exigida por especialidad.

Educación

Formación complementaria

Observación: sugiere que solo se implemente Administración en Salud Auxiliar Administrativo en Salud Gestión Administrativa Salud Pública

Conocimientos Técnicos

• Conocimiento de las coberturas y programas de P y P del Banco de la República
• Conocimiento de vacunas PAI y complementarias
• Manejo del paquete de Office
• Herramienta de demanda inducida

Experiencia Laboral Específica

Experiencia asistencial- 1 año

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Contactar a los usuarios para realizar demanda inducida, estableciendo comunicación para motivar a los usuarios que no han asistido a los programas de P y P para que programen y asistan a las consultas y controles médicos de acuerdo con la periodicidad establecida para cada programa, registrando en la herramienta de demanda inducida la gestión realizada y respuesta del usuario. Lo anterior con el fin de cumplir con las metas del área exigidas en el contrato y para contribuir con el mantenimiento de la salud de los usuarios.
2. Gestionar la consecución de citas de las especialidades relacionadas en el archivo de información , a los usuarios del Banco de la República que lo soliciten, revisando la información enviada por los funcionarios del Central de llamadas en la cual se especifica la especialidad con la que se requiere la cita, remitiendo la información a las oficinas de las ciudades en las que se requiere el servicio, realizando seguimiento a la gestión de las oficinas, llamando al usuario para informarle los datos de la cita tramitada, confirmando con el usuario la aceptación de la cita. Lo anterior con el fin de cumplir con la oportunidad exigida en las diferentes especialidades que ofrecen citas a días mayores a los requeridos.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.