ASESOR EN FORMACION
Fecha: 27 may 2026
Ubicación: Bogotá, D.C., CO
Empresa: keraltysas
Propósito del cargo
Atender el proceso de formación con el potencial de desarrollar las capacidades de comunicación, trabajo en equipo, actitud de servicio, conocimientos de los productos y campañas que se ejecutan en el central de llamadas, con el fin de sentirse a gusto trabajando en equipo e interactuando con el público, reflejando interés por el servicio al cliente.
Educación
Tecnólogo en ADMINISTRACION o TECNOLOGIA EN SISTEMAS
Formación complementaria
tecnologo administrativo- sistemas
Conocimientos Técnicos
- Manejo básico de paquete de Microsoft office
Experiencia Laboral Específica
No requiere experiencia.
Competencias
CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO
SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO
TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO
ADAPTABILIDAD - OPERATIVO
GESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVO
CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO
RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVO
Roles y Responsabilidades del cargo (A)
- Resolver las necesidades del usuario y mejorar su experiencia en cada una de las llamadas.
- Asegurar una atención en el servicio de la central de llamadas con calidad, oportunidad, agilidad.
Roles y Responsabilidades del cargo (B)
N/A
Grupo de Exposición Similar SST
- GES: A1
- Arquetipo: ADMINISTRATIVO
- Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.