ASESOR COMERCIAL ARL Y SEGUROS

Propósito del cargo

Garantizar el cumplimiento de las metas de nuevos afiliados independientes a ARL Y Seguros Colsanitas a través de gestión telefónica con alta excelencia en la calidad de las llamadas y eficiencia en el cierre de la venta para lograr la afiliación y satisfacción de usuarios nuevos, propendiendo por el crecimiento del negocio.

Educación

Formación complementaria

Tecnólogo en administración en salud

Conocimientos Técnicos

• Habilidades de Comunicación
• Manejo de herramientas informáticas
• Manejo de bases de datos

Experiencia Laboral Específica

2 años de experiencia Total en áreas de mercadeo Experiencia Específica de 1 año en comercialización de productos de Seguros y/o Salud y en Contact Centers en campañas comerciales

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Identificar de las bases de datos de referidos los clientes con el perfil SANA para los productos de ARL y SEGUROS Colsanitas. Realizando llamadas a aquellos usuarios potenciales registrados en el CRM Salesforce, Gestionando desde el primer contacto el ofrecimiento comercial de los productos Keralty, buscando la conversión de registros a usuarios eficazmente contactados y verificando el cumplimiento del perfil SANA por parte de los usuarios contactados.
2. Realizar seguimiento al cierre de la venta del referido. Elaborando ofertas comerciales de acuerdo a las necesidades identificadas, Registrando el estado y gestión de las llamadas recibidas en el sistema de información disponible, enfocando en el cierre comercial en cada comunicación o contacto y validando con el gestor asignado el cumplimiento de los requerimientos documentales de la afiliación.
3. Concretar afiliaciones a Colsanitas ARL y Colsanitas Seguros, asegurando la excelencia de las llamadas. Realizando seguimiento a las ofertas comerciales presentadas, diligenciando la información en la herramienta comercial, verificando el cumplimiento y cierre de la afiliación y realizando inclusiones a los contratos de los nuevos afiliados.
4. Participar permanentemente en las jornadas de actualización del producto, asistiendo a las capacitaciones programadas y participando en las reuniones de manejo de protocolos de atención.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.