ANALISTA JUNIOR DE CARTERA Y COBRANZAS

Propósito del cargo

Ejecutar de manera efectiva las actividades correspondientes a los subprocesos del área de cartera y cobranzas, generando confianza en el cliente interno y externo, a fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos organizacionales y del área.

Educación

Formación complementaria

N/A

Experiencia Laboral Específica

1. Áreas Operativas (Afiliaciones, Cartera y Cobranza, Recaudo, Prestaciones, Cuentas Médicas, etc) - 2 años
2. Contabilidad - 2 años
3. Presupuesto - 2 años
4. Central de Llamadas - 2 años

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Mantener el proceso de conciliación contable estable y así poder entregar información confiable a las diferentes áreas y entes externos (reguladores, auditaría  y revisión fiscal), consultando la información necesaria en las herramientas disponibles, realizando cruces de información y análisis necesarios para identificar las diferencias, realizando seguimiento a las incidencias que se presenten para su solución definitiva. Lo anterior con el fin de analizar los saldos operativos de cada una de las cuentas (Anticipos, Cartera, Diferido, Devengado, etc), identificar y gestionar las diferencias entre los saldos e información operativa y la reportada por el área contable.
2. Generar informes períodicos para las diferentes áreas (Internos, Vicepresidencia de Operaciones, área Comercial, Canales, Mostradores, Contabilidad y demás requeridos), consultando la información necesaria en las herramientas disponibles, construyendo los informes de acuerdo con las características generales y paticulares que se establezcan para cada uno, realizando las validaciones necesarias para garrantizar la calidad de la información contenida, cumpliendo con las fechas requeridas. Lo anterior con el fin de entregar la información requerida con alta confiabilidad  y oportunidad 
3. Generar el proceso de tarificación anual de forma eficiente, aplicando los cronogramas detallados de las actividades requeridas para la ejecución del proceso, aplicando las listas de chequeo requeridas,. Lo anterior con el fin de  garantizar la ejecución correcta y oportuna del proceso de tarificación y cumplir con as políticas de la Compañía en la materia.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

5. Contribuir con la gestión de recuperación de cartera colectiva y familiar dentro de los tiempos establecidos por la Compañía, realizando revisión detallada de la cartera y brindando solución para la recuperación, 

6.Gestionar de forma efectiva los diferentes canales de recaudo, aplicando los pagos correspondientes de cada canal, aplicando los procedimientos y cronogramas establecidos,  Lo anterior con el fin de realizar la aplicación eficiente de los pagos ingresados por los diferentes canales,  evitar la restricción de servicios por la inconsistencia en la aplicación de pagos, generar contabilización correcta de los pagos o notas ingresadas, aplicar opotunamente los ajustes requeridos acorde con las políticas de la organización y gestionar de forma oportuna y correcta el recaudo en los diferentes canales.

7. Ejecutar  el proceso de comisiones de forma oportuna y en cumplimiento con las políticas establecidas por la Compañía, aplicando las actividades y listas de chequeo necesarias para ejecutar el proceso de liquidación de comisiones de acuerdo con los cronogramas establecidos..