ANALISTA DE INDEMNIZACIONES DE SEGUROS DE PERSONAS

Propósito del cargo

Apoya la gestión técnica y operativa en el proceso de indemnizaciones de seguros de personas con base en las políticas de la compañía, la normatividad vigente y las condiciones pactadas de cada negocio con el fin cumplir los compromisos de atención de reclamaciones y afectación de las pólizas emitidas por colsanitas seguros.

Educación

Formación complementaria

Pregrado en Administración, Ingeniería Industrial, Enfermería, Derecho con experiencia en Indemnizaciones de seguros de personas, Administracion en seguridad y salud en el trabajo

Conocimientos Técnicos

• Conocimiento en los procesos de atención de las reclamaciones de seguros de personas
• Conocimiento en paquete de office especialmente Excel

Experiencia Laboral Específica

3 años y un mes en relacionado con la gestión técnica y operativa de indemnizaciones

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Revisar la radicación de los avisos de siniestros de las pólizas de seguros de personas, documentando los posibles errores del sistema en el momento de la radicación, revisando los documentos para identificar la pertinencia de la radicación, anulando casos mal radicados y corrigiendo los casos objeto de revisión. Con el fin de garantizar el correcto registro de la información de siniestros en el sistema.
2. Realizar el seguimiento de los casos para identificar faltantes de soportes, revisando las solicitudes versus las condiciones particulares de la póliza del cliente, enviando solicitud de documentos faltantes, analizando información remitida, consultando los casos con la instancia superior para resolución de dudas. Con el fin de depurar las reservas de los casos a su cargo.
3. Atender las solicitudes de información de los clientes internos o externos, identificando las solicitudes de información, documentando los casos, generando los informes requeridos. Con el fin de cumplir los acuerdos de servicios pactados con los clientes e intermediarios.
4. Presentar los casos de siniestros  analizados, revisando técnicamente los casos presentados, preparando informes de revisión. Con el fin de solicitar la autorización para la objeción o pago de los diferentes casos.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.