COORDINADOR DE OFICINA

Propósito del cargo

Planear, dirigir y coordinar la oportuna y correcta ejecución de los procesos inherentes a los servicios que presta la oficina, garantizando que estos se lleven a cabo de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos por la compañía y asegurando la calidad en el servicios que se preste al usuario, comercialización de los productos Colsanitas y empresa.

Educación

Formación complementaria

Profesional en carreras administravias o afines

Conocimientos Técnicos

• N/A

Experiencia Laboral Específica

1 año - Experiencia en el manejo de oficina (Administrativa y operativa). 2 años - Manejo de personal y experiencia comercial.

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Coordinar la oportuna y correcta ejecución de los procesos inherentes a los servicios que presta la oficina, garantizando que estos se lleven a cabo de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos por la compañía y asegurando la calidad en el servicio que este demande.
2. Realizará la gestión de mantenimiento a los contratos radicados en la ciudad y remitir al área de cartera de las solicitudes de ajustes a los contratos.
3. Garantizar el correcto estado de presentación y funcionamiento de las instalaciones físicas de la oficina, coordinar con la central de mantenimiento y con la dirección operativa, las reparaciones físicas de las oficinas, muebles y equipos.
4. Solucionar las situaciones problemáticas presentadas por el usuario, ejecutando de inmediato los procedimientos de su competencia y coordinando con las áreas involucradas lo pertinente a estas, hasta resolver la situación.
5. Administrar y controlar la papelería numerada: vales, cuotas moderadoras, solicitudes, facturas, recibos de caja, entre otros, (registro de kardex).
6. Radicar y revisar las cuentas médicas de profesionales adscritos a Colsanitas y eps sanitas para luego proceder a su envío al área de cuentas médicas, funciones de cartera - envío de cuentas de cobro.
7. Dar trámite a toda la documentación derivada de la atención y servicios solicitados por los usuarios y prestadores médicos.
8. Arqueo a vales a cargo de auxiliar operativo, recibo facturación de médicos, entrega de pago a prestadores.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

Grupo de Exposición Similar SST

• GES: A1
• Arquetipo: ADMINISTRATIVO
• Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.